Política de reembolso

En Neve Skin queremos que tengas una excelente experiencia con tu cabezal de ducha filtrante.

Garantía de fábrica: Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía de fábrica a partir de la fecha de entrega, cubriendo defectos de fabricación.

Qué cubre: Defectos de fabricación verificables (fugas, piezas dañadas de fábrica, mal funcionamiento del filtro no causado por uso indebido).

Qué no cubre: Esta garantía no aplica para cambios por insatisfacción, cambio de opinión, o daños causados por mal uso o instalación incorrecta.

Cómo hacer válida tu garantía: Escríbenos a neveskinco@gmail.com con tu número de pedido, una foto y un video del defecto. Evaluaremos tu caso y te contactaremos con los siguientes pasos en un plazo de 2-3 días hábiles.